«طريق مكة».. مبادرةٌ متطورةٌ نحو الحج الرقمي

سَجَّلَتْ مبادرةُ «طريق مكة»، إحدى مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030، نجاحًا ملموسًا في إنهاء إجراءات سفر حجاج بيت الله الحرام من إندونيسيا إلى الأراضي المقدسة في مدة وجيزة لاتتجاوز الدقائق المعدودة للرحلة الواحدة.

«واس» زارت مطار جاكرتا الدولي والتقت بمشرف صالة مبادرة «طريق مكة» العقيد بدر المديفر الذي أوضحَ في حديثه أنَّ وزارةَ الداخليةِ ممثلةً في المديرية العامة للجوازات والجهات الشريكة في تنفيذ المبادرة تنهي عملياتِ تفويج الحجيج إلى الأراضي المقدسة من خلال ثلاث مراحل في المطار؛ أولاها: مرحلة ماقبل إنهاء إجراءات السفر، والثانية مرحلة إنهاء إجراءات السفر، وبالدخول فيها تعدُّ بدايةَ المرحلة الفعلية للسفر إذا يجري فيها مطابقةُ شروطِ ومواصفات السفر من اشتراطات صحية وعامل السن وغيرها من الشروط المتحققة في الحاج.

وأضافَ أنَّ مبادرةَ طريقِ مكة تهدفُ إلى استقبال ضيوف الرحمن وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم ابتداءً من إصدار التاشيرات إلكترونياً حتى إنهاء إجراءات سفرهم في مطار جاكرتا، حيث يجري استقبالهم في صالة مبادرة طريق مكة والترحيب بهم وتوزيعهم على الكاونترات البالغ عددها 15 كونترًا لإنهاء إجراءات دخولهم إلى المملكة والتأكد من الجوازات عند بوابة الخروج، بعدها تبدأ المرحلة الثالثة والأخيرة وهي الانتقال إلى صالة الانتظار قبل صعود الطائرة،وبعد الانتهاء من الرحلة يتم فتح البوابه والتأكد من جوازات السفر قبل الصعود إلى الطائرة.

وعند الوصول إلى مطار الملك عبدالعزيز في جدة أو مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة يُنقلون إلى مقارّ سكنهم دون المرور بأي إجراءات للدخول إلى المملكة.

يُذكرُ أنَّ الجهاتِ المشاركةَ في صالة مطار جاكرتا، وزارة الداخلية، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا، وشركة علم.

وفي صالة طريق مكة المخصصة للحج بمطار جاكرتا الدولي بجمهورية إندونيسيا، يفاجأ ضيوف الرحمن من الإندونيسيين المستفيدين من مبادرة «طريق مكة» لهذا العام 1443هـ، من تواصل موظفي المديرية العامة للجوازات معهم بلغتهم، حيث أسهم ذلك في التسهيل عليهم وسرعة إنهاء إجراءات سفرهم، فلم تعد اللغة معوقًا للتعرف على أي متطلب أو إجراء.

(واس) رصدت انطباعات ضيوف الرحمن أثناء إنهاء إجراءاتهم، حيث أبدوا سعادتهم بما تقدمه مبادرة طريق مكة من تسهيلات في بلادهم، ومنها وجود كوادر بشرية سعودية تتحدث بلغة البلد الذي تنفذ فيه الخدمة. يأتي ذلك ضمن سلسلة من الخدمات والتجهيزات التي تقدم لضيوف الرحمن في صالة «طريق مكة» في مطار جاكرتا الدولي، التي تحقق أعلى معاير الجودة والسلامة والأمن لهم.